“同時(shí)通過(guò)兩項(xiàng)ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,充分證明了IBM全球整合服務(wù)執(zhí)行的能力和IBM在全球IT服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍地位!盜BM中國(guó)全球服務(wù)執(zhí)行中心總經(jīng)理馬修先生(MarcelGreutmann)表示。“IBM中國(guó)全球執(zhí)行服務(wù)中心將繼續(xù)為全球客戶(hù)提供最統(tǒng)一,最標(biāo)準(zhǔn)的IT服務(wù)管理解決方案,為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值!
“信息安全一直以來(lái)都是外包服務(wù)管理中客戶(hù)最為重視的問(wèn)題,通過(guò)信息安全管理國(guó)際認(rèn)證體系ISO27001的全面認(rèn)證和實(shí)施,IBM中國(guó)全球服務(wù)執(zhí)行中心將在信息安全方面擁有更為完善的管理和意識(shí),使得所有客戶(hù)的信息資產(chǎn)都得以妥善的管理和保護(hù)!瘪R修先生補(bǔ)充道。
IBM中國(guó)全球執(zhí)行服務(wù)中心是IBM全球第二大服務(wù)執(zhí)行中心,通過(guò)中國(guó)上海,大連,成都和深圳這四大服務(wù)執(zhí)行中心為全球客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用服務(wù)。ISO認(rèn)證是公司繼2008年獲得美國(guó)軟件工程協(xié)會(huì)(SEI)CMMI1.2版本能力成熟度5級(jí)認(rèn)證后,IBM在不斷提高服務(wù)質(zhì)量道路上的又一重要里程碑。
應(yīng)用服務(wù)是包括開(kāi)發(fā),維護(hù),升級(jí),系統(tǒng)整合,測(cè)試和終端用戶(hù)支持等一系列IT服務(wù)的總和。采用CMMI標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)模型和ISO20000應(yīng)用服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)后,IBM中國(guó)全球服務(wù)執(zhí)行中心能夠確保在整個(gè)IT應(yīng)用服務(wù)過(guò)程中都為客戶(hù)提供一流的服務(wù)。